📌 Cómo funciona (paso a paso)
Este sistema convierte cualquier solicitud en un caso trazable. Entra por múltiples canales, se valida con reglas, se aprueba automáticamente si cumple, o se enruta al aprobador correcto.
- 1) Entrada multicanal: Power Apps, Excel, lista SharePoint, Forms, correo o WhatsApp.
- 2) Normalización: se convierte todo a un solo modelo de “Solicitud” (tipo, monto, área, solicitante, motivo).
- 3) Reglas inteligentes: criterios por estándares del cliente (montos, categorías, centros de costo, antigüedad, etc.).
- 4) Aprobación automática: si cumple requisitos → estado Aprobado sin fricción.
- 5) Enrutamiento: si NO cumple → va a líder/coordinador/gerente/director según regla y jerarquía.
- 6) Notificación y acción: aprobadores responden desde móvil/correo/Teams/WhatsApp (según conectores).
- 7) Evidencia: adjuntos, comentarios, fechas y firmas digitales (si aplica).
- 8) Trazabilidad: historial completo (quién aprobó, cuándo, por qué, en qué versión y con qué soporte).
✅ BENEFICIOS PARA TU EMPRESA
El resultado real: menos demoras, menos “aprobado por chat sin soporte”, y más control sin volver lenta la operación.
*La duración real depende del alcance (canales, roles, reglas, SLA, conectores WhatsApp/Teams, seguridad y volumen).